Um morador de Patos, na Paraíba, reclamou do valor elevado da sua conta de luz, mesmo utilizando energia solar em sua residência. A situação chama atenção por desafiar a expectativa de redução de custos com a instalação de painéis solares. A empresa Energisa, que atende a região, esclareceu os possíveis motivos que podem influenciar o aumento da fatura, ajudando consumidores a entenderem essas diferenças.
A reclamação ocorreu após o consumidor perceber que, apesar de gerar sua própria energia, o valor cobrado continuava alto. A Energisa explicou que o sistema de energia solar funciona conectado à rede da companhia, por isso, o cliente também paga tarifas relacionadas ao uso dessa infraestrutura. Entre esses custos estão a disponibilidade de energia, taxas de distribuição e impostos, que continuam sendo cobrados mesmo com a geração própria.
Além disso, outros fatores podem afetar a conta, como o consumo registrado em horários de baixa geração solar e eventuais leituras divergentes. A companhia reforçou que a energia solar reduz o consumo da rede pública, mas não elimina todas as cobranças. O entendimento desses detalhes é essencial para que consumidores possam planejar melhor o uso da energia e evitar surpresas na fatura.
Por fim, a Energisa orienta que os clientes com sistemas fotovoltaicos revisem seus contratos e monitorem o consumo regularmente. A concessionária também disponibiliza canais de atendimento para esclarecer dúvidas e analisar cada caso individualmente. Esse acompanhamento ajuda a garantir o uso eficiente da energia solar e a manter a compreensão sobre os valores presentes na conta de luz.
