Usuários do sistema Pix relataram dificuldades para realizar transferências bancárias na manhã deste domingo, dia 23 de agosto. A instabilidade foi observada por clientes de diversas instituições financeiras, gerando dúvidas sobre a disponibilidade do serviço de pagamentos instantâneos em todo o país.
O problema começou a ser registrado nas redes sociais e plataformas de monitoramento, como o Downdetector, por volta das 6h45. O sistema que acompanha falhas em serviços digitais contabilizou mais de 2.500 queixas de usuários durante o período, abrangendo clientes de bancos como Nubank, Caixa Econômica, Bradesco, Banco do Brasil, Itaú, Santander e Inter.
Em nota oficial sobre o ocorrido, o Banco Central confirmou que houve uma falha técnica nos sistemas que sustentam a plataforma de pagamentos. A instituição informou que suas equipes técnicas identificaram a causa da instabilidade logo no início da manhã, o que impediu temporariamente a conclusão de transações financeiras para parte dos correntistas.
Após o trabalho de correção por parte das equipes responsáveis, o Banco Central comunicou que o funcionamento do Pix foi totalmente restabelecido. O sistema opera agora dentro da normalidade, permitindo que os usuários realizem suas transferências e pagamentos habituais sem maiores impedimentos.
