A sequência de constantes interrupções e oscilações no fornecimento de energia elétrica na região do Alto Sertão paraibano levou o Procon Municipal de Cajazeiras a intervir junto à concessionária Energisa. O órgão enviou uma Reclamação de Ofício solicitando esclarecimentos e providências imediatas à empresa, com o objetivo de proteger os direitos dos consumidores afetados pela instabilidade na rede elétrica local.

Segundo o coordenador executivo do Procon-CZ, Armando Viana, os picos e quedas na distribuição têm gerado prejuízos materiais tanto em residências quanto no setor produtivo da região, além de comprometer serviços essenciais. A oscilação constante faz com que a energia vá e volte rapidamente, desarmando e danificando equipamentos eletroeletrônicos e afetando a rotina da população.

Mesmo sem ter recebido formalmente reclamações individuais na sede do órgão, a equipe jurídica do Procon agiu preventivamente para cobrar explicações e soluções da distribuidora. A empresa responsável foi notificada para esclarecer os motivos das falhas recorrentes, e a população será informada assim que houver um posicionamento oficial por parte da concessionária.

Durante pronunciamento sobre o caso, o órgão orientou que os cidadãos prejudicados reúnam comprovantes como datas, horários, fotos de equipamentos danificados e faturas de energia para acionar inicialmente a Energisa. Caso a empresa não resolva o problema ou negue o ressarcimento no prazo legal, o consumidor deve procurar o Procon municipal ou estadual para formalizar a denúncia.