As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) na Paraíba estarão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30) desta semana. Essa paralisação ocorre em todo o país e é importante para os moradores da Paraíba que precisavam dos serviços presenciais nesse período. O motivo do fechamento está ligado a uma atualização técnica nos sistemas utilizados pelo INSS, o que pode afetar quem busca atendimento nesses dias.
A suspensão do atendimento presencial nas agências se deve a uma atualização programada nos sistemas informatizados da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação do INSS. Durante esses três dias, além das agências físicas, os canais remotos, como o site e o aplicativo Meu INSS, bem como a central telefônica 135, também ficarão indisponíveis ao público. Essas medidas impactam diretamente quem planejava resolver pendências previdenciárias nesses canais.
Essa atualização é necessária para modernizar os sistemas do INSS, garantindo maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços ao cidadão. A Dataprev realiza essas melhorias para evitar problemas técnicos futuros, buscando facilitar os atendimentos presenciais e online daqui para frente. Apesar do transtorno temporário, a expectativa é de que o serviço volte com qualidade aprimorada após o período de manutenção.
Após o término da atualização, os atendimentos presenciais e virtuais deverão ser normalizados nas agências do INSS na Paraíba. É importante que os beneficiários planejem suas demandas considerando esse intervalo de três dias sem atendimento para evitar contratempos. O INSS reforça a importância dessa modernização para melhorar a experiência dos usuários e manter a segurança dos dados durante todo o processo.
